個人情報とは
個人情報とは、個人に関する情報であって、
お名前・ご住所・電話番号・Eメールアドレス・その他の記述等により、
特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、
それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）をいいます。
個人情報の取り扱いに対する当社の基本姿勢
当社は、個人情報保護方針を宣言すると共に、
その実行のために
「株式会社シカゴピザ 個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラム」を策定し、
当社の社員等（役員・従業員・パートタイマー・アルバイト・派遣社員などを含む）、
その他関係者に周知徹底させて実行し、改善・維持してまいります。
個人情報の収集について
当社は、お客様に個人情報のご提供をお願いする場合には、
その利用目的をお知らせし、適切な範囲で個人情報の収集を行います。
お客様が個人情報の提供をご希望されない場合、
お客様ご自身のご判断により、個人情報の提供を拒否することが可能です。
この場合、当社におけるサービス等をご利用頂けない場合がございますので、
予めご了承下さい。
当社が取り扱う個人情報
当社は、以下のような場合にご提供いただいたお客様の個人情報を保有しております。
- ピザ及びその他商品、サービスのご購入・ご注文
- キャンペーンやイベントへのご応募・ご参加
- シカゴフランチャイズ資料のご請求
- メールマガジン配信サービスへのご登録
- アンケート等へのご回答
- お問い合せ
当社は、当社の顧客企業から個人情報に関する情報処理等を委託され、
当社の顧客企業からの指示に従った取り扱いを行って、
返却・消去するまでの間個人情報を保有しています。
個人情報の主体であるお客様からの同意なく、
以下に示す内容を含む個人情報の取得、利用、第三者への提供は行いません。
- 思想、信条及び宗教に関する事項
- 人種、民族、門地、本籍地（所在都道府県に関する情報を除く。）、
身体・精神障害、犯罪歴、その他社会的差別の原因となる事項
- 勤労者の団結権、団体交渉及びその他団体行動の行為に関する事項
- 集団示威行為への参加、請願権の行使及び、
その他の政治的権利の行使に関する事項
- 保健医療及び性生活に関する事項
個人情報の利用目的
当社は、お客様にご提供頂いた個人情報を利用目的の範囲内で利用し、
お客様の同意なく利用目的以外に利用致しません。
また適法かつ公正な手段により収集・利用いたします。
お客様にご提供いただいた個人情報は以下のような目的で利用されます。
- ご購入・ご注文された商品・サービスのお届け、そのための確認やご連絡のため
- キャンペーンやイベントへのご応募・ご参加による結果のご報告、また景品お届けのため
- ご請求いただいたシカゴフランチャイズ資料のお届け、そのための確認やご連絡のため
- 商品やサービスに関するお得な情報をご案内するため
- 希望されたメールマガジンを配信するため
- アンケート等へのご回答による謝礼等のお届け、そのための確認やご連絡のため
- お問い合せにたいするお返事を差し上げるため、また代替商品のお届けのため
- お客様のご意見・ご要望等を商品開発やサービス品質向上の参考とするため
これらの利用はお客様からのお申し出があれば停止します。
当社が、当社の顧客企業から情報処理等を委託された範囲において利用します。
その顧客企業名及び委託された業務の内容については、
当社と当社の顧客企業との間の秘密保持契約において公表を控えさせていただきます。
個人情報取り扱いの委託
当社は、事業活動を円滑かつ効率的に遂行するため、
個人情報に関する機密保持契約を締結している協力会社に対して、
お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で、
個人情報の取り扱いを委託する場合があります。
- 商品や懸賞当選品の発送を物流業者に委託する場合
- 代金決済時にクレジットカード会社へ照会を行う場合
- ウェブサイトまたはその一部の制作・運営を委託する場合
個人情報の第三者への開示・提供
当社は、お客様にご提供頂いた個人情報を細心の注意を払って管理し、
以下の場合を除いては、原則として第三者に開示または提供致しません。
- お客様の同意がある場合
- お客様または他の第三者の生命、身体または財産の保護のために必要であって、
お客様の同意を取るのが困難である場合
- 統計的なデータとして、お客様個人を識別できない状態に加工した場合
- 法的な命令等により個人情報の開示が求められた場合
- 当社が、シカゴフランチャイズ加盟店への苦情・お問い合せを受け、
内容により加盟店から回答させて頂く事が適切と判断される場合
- 当社が運営するシカゴフランチャイズチェーンにおいて、
店舗の移転・合併・売却・買収または配達エリアの変更等により、
当社と加盟店舗間でお客様の個人情報を移管する場合
その場合サービス内容（利用目的）について変更は一切ございません。
移管が発生する場合には、事前にウェブサイト等でご案内し、
個人情報の移管に関するお問い合せ窓口を設置します。
移管をご希望されない場合はそちらにて承ります。
個人情報の共同利用
当社は、通販事業において特定の通販サイトとの間で、
お客様の個人情報を共同利用する場合があります。
共同で利用させていただく個人情報の項目は、
お名前、 メールアドレス、郵便番号、住所、TEL･FAX番号等とお取引内容です。
その際の利用目的は商品のお届け・ご連絡・情報のご案内とし、
お客様の同意なく 利用目的以外に利用致しません。
個人情報の安全管理
当社は、ご提供頂いた個人情報を厳重に保管・管理し、
個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩等を予防するため、
合理的な安全対策を講じる と共に、必要な是正措置を講じます。
また、ウェブサイトより個人情報をご提供頂く際には、
通信途上における第三者の不正なアクセスに備え、
SSL （secure sockets layer）による個人情報の暗号化、
またはこれに準ずるセキュリティ技術を施し、安全性の確保に努めます。
ただし、不正アクセスを防止する絶対的な技術が存在しないこと、
その危険負担がお客様にあることを、あらかじめご了承ください。
当社の社員等に対して個人情報保護のための教育を定期的に行います。
お子様の個人情報の取り扱いについて
当社では、15歳以下のお客様の個人情報の取り扱いについても、
最大限の注意を払います。15歳以下のお客様が個人情報をご提供される場合は、
必ず保護者の方の同意の下で行なって頂きますようお願い致します。
個人情報の取り扱いについての見直し
当社は、個人情報に関して適用される法令、規範を遵守し、
個人情報の取り扱いについては、適宜その見直し・改善に努めてまいります。